从“四免四优一补助一同享”精准覆盖优抚群体，到“一站式”结算系统落地，凉山州退役军人事务局携手川投西昌医院推进系列惠民举措和政策落地试点，温暖关怀着每一位为国家和社会作出贡献的退役军人和其他优抚对象。
暖心服务：
“四免四优一补助一同享”精准覆盖优抚群体
国庆中秋节前夕，凉山州为西昌市优抚对象送上一份厚礼，专门在川投西昌医院开展西昌籍优抚对象“一站式”结算服务试点。
“您好，作为退役军人，在我们医院能享‘四免四优一补助’，家属也能同享！”这样温暖的场景，如今时常在川投西昌医院上演。
近日，记者走进位于西昌市西部新城的川投西昌医院，门诊大厅里的“退役军人服务站”映入眼帘，工作人员热情地招呼着，将优抚对象“一站式”结算服务的相关资料递上，并耐心做宣传；配套设施齐全的双拥病房内，工作人员为前来检查、住院的退役军人和其他优抚对象提供贴心的服务。
记者了解到，凉山州退役军人事务局在推进2025年度凉山州退役军人事务系统办好“退役军人最期盼的10件事”活动专项工作，深入加强医疗优待服务保障工作；而作为“双拥共建医院”的川投西昌医院，为了让优抚对象少花钱、少跑腿，携手凉山州退役军人事务局开展“四免四优一补助一同享”工作的同时，在国庆中秋节前夕新上线了“一站式结算”智慧系统，用一连串的贴心举措，把对退役军人和其他优抚对象的敬意，变成了看得见、摸得着的就医便利，在凉山大地画出了一幅拥军优属的暖心画卷。
据悉，从今年9月25日起，凉山州现役军人、退役军人、三属人员（烈士、因公牺牲军人、病故军人），只要持有本人身份证、社保卡及双优相关有效证件，便能在川投西昌医院便捷享受“四免四优一补助一同享”的贴心服务。
而减轻大家就医负担的“四免服务”，首先就是免挂号费，除了网络联合门诊外，优抚对象在专属窗口挂号不用掏钱，还能免费挂省医院专家的号；二是免住院押金，住院不用先交押金，有效缓解了优抚对象住院时的资金压力；三是免收停车费，医院负一楼、负二楼免费向优抚对象开放停车位；四是免费提供住院生活用品专属包，从微小处为住院优抚对象提供便利，用小细节点亮退役军人和其他优抚对象获得感。
让就医更高效、更优质的“四优服务”充满温暖，优抚对象优先就诊通道贯穿挂号、就诊、取药、住院全流程，大幅缩短等待时间；优先转诊通道可助力优抚对象快速转至四川省人民医院住院，享受省级优质医疗资源；优先协调双拥病房，为优抚对象营造舒适的住院环境；体检优惠诚意满满，专属体检套餐及加项均享受8折优惠，其中，双能骨密度、钼靶检查低至5折，切实减轻了优抚对象的健康体检负担。
“一补助”则减轻了退役军人和其他优抚对象住院经济压力，针对荣获个人二等功及以上军功的现役军人、退役军人、抗美援朝老兵、对越自卫反击战老兵这几类人群，在国家医保、优待医疗政策补助报销后，若自费部分未超过1000元，由医院全额免除；若自费部分超过1000元，为每人补助1000元，切实为特殊功勋群体和参战老兵减轻住院经济负担。
更令人暖心的是“一同享服务”，现役军人、退役军人及三属人员的直系亲属（父母、配偶、子女），只要提供服务对象有效证件和直系家属关系证明，到院就医便可享受与服务对象同等的福利，让拥军优属的温暖延伸至更多人群。
坚实足迹：
双拥共建将关爱送到家门口
长期以来，优抚对象在就医过程中，不同程度地面临着资金垫付压力大、报销流程烦琐、需要多次往返奔波等现实难题。这些问题，不仅影响了他们的就医体验，也在一定程度上成为他们享受优质医疗服务的“堵点”和“痛点”。破解这些难题，正是凉山州退役军人事务局携手川投西昌医院合作的初心和核心目标。
记者了解到，川投西昌医院在整合资源、优化流程中，与凉山州退役军人事务局共同打造“一站式服务”新模式，依托信息化手段，实现西昌市优抚对象在川投西昌医院就诊、结算、补助等环节的“一窗办理、即时结清”。这意味着，从此以后，符合政策的西昌市优抚对象在川投西昌医院就医，将无需再为垫付资金而忧心，也无需再为报销手续繁琐而奔波，真正实现“让数据多跑路，让优抚对象少跑腿”。
“这项合作，不仅仅是流程的简化、效率的提升，更是服务理念的深刻变革。它把党和政府的关怀、社会的尊崇，从文件上的政策条款，转化为优抚对象手中看得见、摸得着的便利，切实提升了他们的获得感、幸福感和荣誉感。这既是服务方式的创新，更是尊崇导向的生动实践。
“我们将与川投西昌医院紧密协作，全力做好系统对接、人员培训、政策宣传等各项工作，确保‘一站式服务’顺畅、高效运行，把好事办好、实事办实。将加强统筹协调，做好服务保障，及时解决合作过程中出现的新情况、新问题，全力推动‘一站式服务’模式走深走实、惠及更多优抚对象。”凉山州退役军人事务局党组书记、局长杨洪彬表示。
是的，“一站式”结算系统落地之后，填补了凉山州退役军人优抚对象在就医时基本医疗保险、大病保险、优抚对象医疗补助等“一站式”费用同步结算信息化制度机制的空白，从而实现“让数据多跑路、让退役军人少跑路”的目标，打通服务优抚群体的“最后一公里”。
“出院时，系统可自动完成各项费用的同步结算，退役军人只需支付自费部分，办理时间将大幅缩短，可从以往的15个工作日左右缩减至5分钟内，能极大提升服务效率。”四川省人民医院派驻川投西昌医院院长冯仕彦说。
“系列惠民举措和政策回应了退役军人的期盼，破解了就医服务难题，为保障凉山州退役军人合法权益、提升其幸福指数注入了强劲动力，也是凉山州双拥工作高质量发展的缩影。凉山州退役军人事务局和川投西昌医院将继续以实际行动践行拥军优属的使命担当，让温暖与关怀持续传递给每一位为国家和社会作出贡献的退役军人和其他优抚对象。”凉山州退役军人事务局拥军优抚科科长张志星说。（聂山 记者 李春）
附件：
相关文档：
扫一扫在手机打开当前页面
