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会东县政务服务“好差评”评价仪正式上线

来源:凉山日报 发布日期:2021-08-26 09:28 [ 字体: ] 【打印本页】 分享到:

近日,记者来到会东县政务服务大厅,发现办事大厅窗口已统一安装了“好差评”评价仪,办事企业和群众只需动动手指,就可将自己的办事体验及对前台工作人员服务进行“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”等共5个等级的评价录入评价仪。评价仪采取匿名评价方式,如实记录来自群众的评价。

在市场监管窗口,市民董应发正在办理个体工商营业执照,窗口工作人员热情地为他办理业务。“只要把资料准备齐全,办理非常方便、快捷,工作人员服务态度也非常好”。业务办理完后,董应发在评价仪上选择了“非常满意”。

正在社保窗口工作的王飞一边耐心地解答群众问题,一边为群众办理社保业务。“安装评价仪之后,可以让办事群众及时对我们的服务作出评价,监督我们的行为。如果收到差评我们可以及时地改正,不断提升我们的服务质量;收到好评我的内心也会感到无比的喜悦。”

“金杯银杯,不如群众的口碑;金奖银奖,不如群众的夸奖。通过群众的评价,我们可以及时改正不足,不断提升我们的办事质量和水平。”县政务服务管理局相关负责人表示,安装政务服务“好差评”评价仪,能增强服务意识,转变工作作风,夯实服务责任,切实为企业和群众提供全面规范、公开公平、便捷高效的政务服务。

据了解,会东县已采购70台政务服务“好差评”评价仪,将陆续在各乡镇安装,预计每个乡镇安装两台,确保全县政务服务“好差评”渠道全方位畅通、政务服务事项评价实现全覆盖。(黄静)

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会东县政务服务“好差评”评价仪正式上线

来源:凉山日报 发布日期: 2021-08-26 09:28

近日,记者来到会东县政务服务大厅,发现办事大厅窗口已统一安装了“好差评”评价仪,办事企业和群众只需动动手指,就可将自己的办事体验及对前台工作人员服务进行“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”等共5个等级的评价录入评价仪。评价仪采取匿名评价方式,如实记录来自群众的评价。

在市场监管窗口,市民董应发正在办理个体工商营业执照,窗口工作人员热情地为他办理业务。“只要把资料准备齐全,办理非常方便、快捷,工作人员服务态度也非常好”。业务办理完后,董应发在评价仪上选择了“非常满意”。

正在社保窗口工作的王飞一边耐心地解答群众问题,一边为群众办理社保业务。“安装评价仪之后,可以让办事群众及时对我们的服务作出评价,监督我们的行为。如果收到差评我们可以及时地改正,不断提升我们的服务质量;收到好评我的内心也会感到无比的喜悦。”

“金杯银杯,不如群众的口碑;金奖银奖,不如群众的夸奖。通过群众的评价,我们可以及时改正不足,不断提升我们的办事质量和水平。”县政务服务管理局相关负责人表示,安装政务服务“好差评”评价仪,能增强服务意识,转变工作作风,夯实服务责任,切实为企业和群众提供全面规范、公开公平、便捷高效的政务服务。

据了解,会东县已采购70台政务服务“好差评”评价仪,将陆续在各乡镇安装,预计每个乡镇安装两台,确保全县政务服务“好差评”渠道全方位畅通、政务服务事项评价实现全覆盖。(黄静)

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