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2022年6月州长公开电话诉求办理情况通报

来源:州政府办公室 发布日期:2022-07-29 03:02 [ 字体: ] 【打印本页】 分享到:

6月,凉山州12345政务服务便民热线系统来信来电总量24333件,有效诉求23153件,已办结回复22609件,办结率97.65%。

办件数量前5的县市:西昌1495件、会理412件、会东358件、冕宁252件、德昌249件。

办件较多的部门:州市场监管局614件、州交通运输局228件、州人力资源和社会保障局51件、州卫生健康委34件、州邮政管理局34件。

有效诉求中,反映情况4372件,占18.9%;投诉举报2453件,占10.6%;建议意见94件,占0.4%;咨询12472件,占53.9%;求助873件,占3.8%;其他2888件,占12.4%。

诉求反映的事项主要涉及:劳动和社会保障、疫情防控、农村管理、民主法制、城市管理、政务服务、环境保护、交通管理。

6月,政务服务便民热线中心处理省12345政务服务热线、政民互动转办件共计463件,全部按时办结。四川日报“问政四川”留言及麻辣社区“群众呼声”留言共计191件诉求,全部按时办结。

附件:1.2022年6月政务服务便民热线办理情况统计表(县市)

   2.2022年6月政务服务便民热线办理情况统计表(州级部门相关企事业单位)

附件1

2022年6月政务服务便民热线办理情况统计表(县市)

          注:办结时间截至2022年6月30日

县 市

交办件

已办结

未办结

按时办结

超期办结

期限内

正在办理

超期

未办结

西昌市政府

1495

1323

0

172

0

德昌县政府

249

228

0

21

0

会理市政府

412

362

0

50

0

会东县政府

358

309

0

49

0

宁南县政府

147

108

0

39

0

普格县政府

65

61

0

4

0

布拖县政府

68

50

0

18

0

昭觉县政府

102

87

0

15

0

金阳县政府

75

63

0

12

0

雷波县政府

183

175

0

8

0

美姑县政府

80

62

0

18

0

甘洛县政府

98

77

0

21

0

越西县政府

180

158

0

22

0

喜德县政府

91

85

0

6

0

冕宁县政府

252

246

0

6

0

盐源县政府

236

202

0

34

0

木里县政府

42

36

0

6

0

附件2

2022年5月政务服务便民热线办理情况统计表(州级部门、相关企事业单位)

         注:办结时间截至2022年6月30日

州级部门

交办件

已办结

未办结

按时办结

超期办结

期限内

正在办理

超期

未办结

州经济和信息化局

1

1

0

0

0

州教育体育局

33

33

0

0

0

州公安局

25

21

0

4

0

州民政局

4

4

0

0

0

州司法局

1

1

0

0

0

州财政局

1

1

0

0

0

州人力资源社会保障局

51

51

0

0

0

州住房城乡建设局

13

13

0

0

0

州交通运输局

228

228

0

0

0

州水利局

1

1

0

0

0

州农业农村局

2

2

0

0

0

州林业和草原局

4

4

0

0

0

州商务局

1

1

0

0

0

州文化广电和旅游局

3

2

0

1

0

州卫生健康委

34

27

0

7

0

州生态环境局

1

0

0

1

0

州统计局

3

3

0

0

0

州应急管理局

1

1

0

0

0

州市场监管局

614

612

0

2

0

州政务服务管理局

3

3

0

0

0

州住房公积金管理中心

5

5

0

0

0

州绿色家园管委会

1

1

0

0

0

邛泸景区管理局

16

15

0

1

0

西昌学院

7

6

0

1

0

州邮政管理局

34

25

0

9

0

西昌车务段

1

0

0

1

0

西昌青山机场

12

12

0

0

0

国网凉山供电公司

5

5

0

0

0

凉山烟草专卖局

6

5

0

1

0

邮政凉山分公司

4

4

0

0

0

电信凉山分公司

15

14

0

1

0

移动凉山分公司

17

12

0

5

0

联通凉山分公司

4

4

0

0

0

武警凉山州消防支队

2

2

0

0

0

人行凉山州中心支行

1

1

0

0

0

凉山银监分局

3

3

0

0

0

中行凉山分行

1

0

0

1

0

凉山农商银行

1

1

0

0

0

人寿凉山分公司

1

1

0

0

0

西昌民族幼儿师范高等专科学校

2

0

0

2

0

州职业技术学校

1

1

0

0

0

西运集团

2

2

0

0

0

邛海宾馆

1

0

0

1

0

西昌电力股份有限公司

9

8

0

1

0

西昌农垦有限责任公司

1

1

0

0

0

西昌市供排水公司

27

25

0

2

0

凉山工投集团公司

2

2

0

0

0

凉山交投集团公司

1

0

0

1

0

凉山国兴公司

1

0

0

1

0

州医疗保障局

10

10

0

0

0

州退役军人事务局

1

1

0

0

0

坐席中心

17802

17802

0

0

0

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2022年6月州长公开电话诉求办理情况通报

来源:州政府办公室 发布日期: 2022-07-29 03:02

6月,凉山州12345政务服务便民热线系统来信来电总量24333件,有效诉求23153件,已办结回复22609件,办结率97.65%。

办件数量前5的县市:西昌1495件、会理412件、会东358件、冕宁252件、德昌249件。

办件较多的部门:州市场监管局614件、州交通运输局228件、州人力资源和社会保障局51件、州卫生健康委34件、州邮政管理局34件。

有效诉求中,反映情况4372件,占18.9%;投诉举报2453件,占10.6%;建议意见94件,占0.4%;咨询12472件,占53.9%;求助873件,占3.8%;其他2888件,占12.4%。

诉求反映的事项主要涉及:劳动和社会保障、疫情防控、农村管理、民主法制、城市管理、政务服务、环境保护、交通管理。

6月,政务服务便民热线中心处理省12345政务服务热线、政民互动转办件共计463件,全部按时办结。四川日报“问政四川”留言及麻辣社区“群众呼声”留言共计191件诉求,全部按时办结。

附件:1.2022年6月政务服务便民热线办理情况统计表(县市)

   2.2022年6月政务服务便民热线办理情况统计表(州级部门相关企事业单位)

附件1

2022年6月政务服务便民热线办理情况统计表(县市)

          注:办结时间截至2022年6月30日

县 市

交办件

已办结

未办结

按时办结

超期办结

期限内

正在办理

超期

未办结

西昌市政府

1495

1323

0

172

0

德昌县政府

249

228

0

21

0

会理市政府

412

362

0

50

0

会东县政府

358

309

0

49

0

宁南县政府

147

108

0

39

0

普格县政府

65

61

0

4

0

布拖县政府

68

50

0

18

0

昭觉县政府

102

87

0

15

0

金阳县政府

75

63

0

12

0

雷波县政府

183

175

0

8

0

美姑县政府

80

62

0

18

0

甘洛县政府

98

77

0

21

0

越西县政府

180

158

0

22

0

喜德县政府

91

85

0

6

0

冕宁县政府

252

246

0

6

0

盐源县政府

236

202

0

34

0

木里县政府

42

36

0

6

0

附件2

2022年5月政务服务便民热线办理情况统计表(州级部门、相关企事业单位)

         注:办结时间截至2022年6月30日

州级部门

交办件

已办结

未办结

按时办结

超期办结

期限内

正在办理

超期

未办结

州经济和信息化局

1

1

0

0

0

州教育体育局

33

33

0

0

0

州公安局

25

21

0

4

0

州民政局

4

4

0

0

0

州司法局

1

1

0

0

0

州财政局

1

1

0

0

0

州人力资源社会保障局

51

51

0

0

0

州住房城乡建设局

13

13

0

0

0

州交通运输局

228

228

0

0

0

州水利局

1

1

0

0

0

州农业农村局

2

2

0

0

0

州林业和草原局

4

4

0

0

0

州商务局

1

1

0

0

0

州文化广电和旅游局

3

2

0

1

0

州卫生健康委

34

27

0

7

0

州生态环境局

1

0

0

1

0

州统计局

3

3

0

0

0

州应急管理局

1

1

0

0

0

州市场监管局

614

612

0

2

0

州政务服务管理局

3

3

0

0

0

州住房公积金管理中心

5

5

0

0

0

州绿色家园管委会

1

1

0

0

0

邛泸景区管理局

16

15

0

1

0

西昌学院

7

6

0

1

0

州邮政管理局

34

25

0

9

0

西昌车务段

1

0

0

1

0

西昌青山机场

12

12

0

0

0

国网凉山供电公司

5

5

0

0

0

凉山烟草专卖局

6

5

0

1

0

邮政凉山分公司

4

4

0

0

0

电信凉山分公司

15

14

0

1

0

移动凉山分公司

17

12

0

5

0

联通凉山分公司

4

4

0

0

0

武警凉山州消防支队

2

2

0

0

0

人行凉山州中心支行

1

1

0

0

0

凉山银监分局

3

3

0

0

0

中行凉山分行

1

0

0

1

0

凉山农商银行

1

1

0

0

0

人寿凉山分公司

1

1

0

0

0

西昌民族幼儿师范高等专科学校

2

0

0

2

0

州职业技术学校

1

1

0

0

0

西运集团

2

2

0

0

0

邛海宾馆

1

0

0

1

0

西昌电力股份有限公司

9

8

0

1

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西昌农垦有限责任公司

1

1

0

0

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西昌市供排水公司

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25

0

2

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凉山工投集团公司

2

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0

0

凉山交投集团公司

1

0

0

1

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凉山国兴公司

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0

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0

州医疗保障局

10

10

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0

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州退役军人事务局

1

1

0

0

0

坐席中心

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网站标识码:5134000016蜀ICP备2020030031号-3川公网安备 51340102000089号

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