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2020年8月州长公开电话诉求办理情况通报

来源:州政府办公室 发布日期:2020-10-10 14:50 [ 字体: ] 【打印本页】 分享到:

8月,州长公开电话系统来电总量14873件,有效诉求3646件,已办结回复3644件,办结率99.95%,超期办理19件,按时办结率99.48%。

办件数量前5的县市:西昌348件、会理91件、冕宁70件、德昌53件、会东53件。

办件较多的部门:州卫生健康委14件、州公安局8件、西昌电力股份有限公司7件、州人力资源社会保障局5件、州教育体育局5件。

反映情况1887件,占51.76%;投诉举报345件,占9.46%;建议意见51件,占1.39%;咨询186件,占5.1%;求助176件,占4.83%;其他1001件,占27.45%。

诉求反映的事项主要涉及:农村农业、城乡建设、政法、市场监管、交通运输、卫生健康。

8月,省12345政务服务热线转办诉求55件,全部按时办结。

附件:1.2020年8月州长公开电话办理情况统计表(县市)

   2.2020年8月州长公开电话办理情况统计表(州级部门、相关企事业单位)

附件1

2020年8月州长公开电话办理情况统计表(县 市)

             注:办结时间截至2020年9月29日

县 市

交办件

已办结

未办结

期限内

正在办理

超期

未办结

西昌市

348

348

0

0

德昌县

53

53

0

0

会理县

91

91

3

0

0

会东县

53

53

0

0

宁南县

24

24

0

0

普格县

11

11

0

0

布拖县

41

41

0

0

昭觉县

37

37

0

0

金阳县

16

16

0

0

雷波县

36

36

0

0

美姑县

33

31

0

2

甘洛县

16

16

0

0

越西县

22

22

0

0

喜德县

22

22

0

0

冕宁县

70

70

0

0

盐源县

34

34

0

0

木里县

13

13

0

0

附件2

2020年8月州长公开电话办理情况统计表(州级部门、相关企事业单位)

             注:办结时间截至2020年9月29日

州级部门

交办件

已办结

未办结

期限内

正在办理

超期

未办结

州教育体育局

5

5

0

0

州公安局

8

8

0

0

州民政局

1

1

0

0

州财政局

1

1

0

0

州人力资源社会保障局

5

5

0

0

州国资委

1

1

0

0

州残联

1

1

0

0

州住房城乡建设局

1

1

0

0

州交通运输局

4

4

0

0

州林业和草原局

1

1

0

0

州农业农村局

1

1

0

0

州政务服务管理局

2

2

0

0

州应急管理局

1

1

0

0

州卫生健康委

14

14

0

0

州住房公积金管理中心

1

1

0

0

邛泸景区管理局

2

2

0

0

摩泸景区管理局

1

1

0

0

西昌学院

1

1

0

0

西运集团

3

3

0

0

青山机场

1

1

0

0

凉山烟草专卖局

3

3

0

0

电信凉山分公司

2

2

0

0

移动凉山分公司

1

1

0

0

中行凉山分行

1

1

0

0

凉山银监分局

1

1

0

0

西昌电力股份有限公司

7

7

0

0

西昌市供排水公司

3

3

0

0

州医疗保障局

2

2

0

0

凉山城投集团公司

1

1

0

0

凉山工投集团公司

1

1

0

0

凉山国兴公司

1

1

0

0

坐席中心

2648

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0

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2020年8月州长公开电话诉求办理情况通报

来源:州政府办公室 发布日期: 2020-10-10 14:50

8月,州长公开电话系统来电总量14873件,有效诉求3646件,已办结回复3644件,办结率99.95%,超期办理19件,按时办结率99.48%。

办件数量前5的县市:西昌348件、会理91件、冕宁70件、德昌53件、会东53件。

办件较多的部门:州卫生健康委14件、州公安局8件、西昌电力股份有限公司7件、州人力资源社会保障局5件、州教育体育局5件。

反映情况1887件,占51.76%;投诉举报345件,占9.46%;建议意见51件,占1.39%;咨询186件,占5.1%;求助176件,占4.83%;其他1001件,占27.45%。

诉求反映的事项主要涉及:农村农业、城乡建设、政法、市场监管、交通运输、卫生健康。

8月,省12345政务服务热线转办诉求55件,全部按时办结。

附件:1.2020年8月州长公开电话办理情况统计表(县市)

   2.2020年8月州长公开电话办理情况统计表(州级部门、相关企事业单位)

附件1

2020年8月州长公开电话办理情况统计表(县 市)

             注:办结时间截至2020年9月29日

县 市

交办件

已办结

未办结

期限内

正在办理

超期

未办结

西昌市

348

348

0

0

德昌县

53

53

0

0

会理县

91

91

3

0

0

会东县

53

53

0

0

宁南县

24

24

0

0

普格县

11

11

0

0

布拖县

41

41

0

0

昭觉县

37

37

0

0

金阳县

16

16

0

0

雷波县

36

36

0

0

美姑县

33

31

0

2

甘洛县

16

16

0

0

越西县

22

22

0

0

喜德县

22

22

0

0

冕宁县

70

70

0

0

盐源县

34

34

0

0

木里县

13

13

0

0

附件2

2020年8月州长公开电话办理情况统计表(州级部门、相关企事业单位)

             注:办结时间截至2020年9月29日

州级部门

交办件

已办结

未办结

期限内

正在办理

超期

未办结

州教育体育局

5

5

0

0

州公安局

8

8

0

0

州民政局

1

1

0

0

州财政局

1

1

0

0

州人力资源社会保障局

5

5

0

0

州国资委

1

1

0

0

州残联

1

1

0

0

州住房城乡建设局

1

1

0

0

州交通运输局

4

4

0

0

州林业和草原局

1

1

0

0

州农业农村局

1

1

0

0

州政务服务管理局

2

2

0

0

州应急管理局

1

1

0

0

州卫生健康委

14

14

0

0

州住房公积金管理中心

1

1

0

0

邛泸景区管理局

2

2

0

0

摩泸景区管理局

1

1

0

0

西昌学院

1

1

0

0

西运集团

3

3

0

0

青山机场

1

1

0

0

凉山烟草专卖局

3

3

0

0

电信凉山分公司

2

2

0

0

移动凉山分公司

1

1

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中行凉山分行

1

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凉山银监分局

1

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0

0

西昌电力股份有限公司

7

7

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西昌市供排水公司

3

3

0

0

州医疗保障局

2

2

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0

凉山城投集团公司

1

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凉山工投集团公司

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