“凉山州人民政府为民服务呼叫中心”（简称“州政府呼叫中心”或“12345”）即州长公开电话系统，是政府利用现代计算机技术和通信设备，将电话、短信、传真、电子邮件和网络等多种资源有机整合，全天候受理人民群众日常生产生活中突发性一般困难求助的重要方式，是政府联系人民群众，及时了解社情民意，听取人民群众意见、建议、批评、投诉、接受人民群众监督的有效途径。

　　“州长公开电话”自2006年11月1日试运行至今，先后受理人民群众有关求助、咨询、意见、建议等诉求2434件，其中办结2270件。对进一步拓展人民群众与政府间的沟通渠道，加快推进政府自身廉政建设和管理创新，建设法制政府、服务政府、责任政府、效能政府和构建社会主义和谐社会具有重要意义。

　　“12345”的发展还有漫长的探索和完善过程，要使“13245”在电子政务建设中更好地发挥其作用，您认为应更注重哪方面建设？